关于双星

2018年中国品牌力指数发布 双星登榜

2018-04-22

       2018年4月10日,由国家工业和信息化部指导,中国领先的品牌评级与品牌顾问机构Chnbrand发布了中国品牌力指数研究成果。双星凭借在消费者群体中较高的品牌认知度、品牌忠诚度和品牌偏好等,荣获“2018年C-BPI中国汽车轮胎行业国产品牌品牌力”。

       据悉,C-BPI是从消费者认知结构出发,以品牌认知和品牌关系为中心的调查,通过采集海量样本,对各行业品牌消费者忠诚度、品牌偏好、品牌联想度等进行测算,得出反应消费者购买行为的品牌力指数,是消费者和企业最信赖的品牌价值评价制度。

 
企业服务获专家用户点赞 品牌美誉度持续提升
       
  据C-BPI的研究显示,品牌关系成为品牌力的关键决定力量。消费者记住的品牌数量历经激增之后,会趋向平稳,认知度对品牌力提升的贡献度也会下降。通过优质的服务和良好的正向沟通,获得用户承诺与认同,建立良好的品牌关系,成为提升C-BPI的重点。双星以智能化实现与用户距离“极短”的创新服务模式和消费者满意度,正是双星品牌力指数持续领跑重要因素。

       双星秉承“服务引领、速变制胜”的企业定位,颠覆创新,创造服务新常态。在全球建立汽车后市场“服务4.0生态圈”,线上搭建整合星猴网、社会网、创客网、星猴车政平台,线下搭建体验店、加盟店、移动星猴服务网络,可为用户提供个性化、差异化汽车服务,实现用户线上购买、线下到店或上门服务,整个流程从用户交互、体验、交易,到选择服务方式、实际上门服务、服务评测,都实现了全流程闭环。其中,星猴车政平台通过共享思维与模式,整合汽车后市场产品与服务资源,搭建“人、车、生活”服务平台,由服务商为用户提供产品和服务,一站式满足用户用车、养车的全生命周期需求,实现平台、服务商、用户三方共赢。

       先后获得由中国质量万里行颁发的“杰出贡献奖”、“服务质量创新奖”、“中国服务之星”五星奖,和由中国商业联合会颁发的“全国顾客满意十大品牌”、“全国售后服务功勋企业”称号。2017年9月,国家工信部公布的首批服务型制造示范项目名单中,双星“汽车轮胎智能服务项目”获评“服务型制造示范项目”,其“全生命周期管理”的示范模式获得专家一致点赞。
 
抓住工业4.0机遇智慧引领 智能制造实现产品“极致”
       
  近年来,双星整合全球顶尖的“工业4.0”专家和伙伴资源,集成全球先进的信息通讯技术、数字控制技术和智能装备技术,建立了全球轮胎行业全流程“工业4.0”智能化工厂,融“产品定制化、企业互联化、制造智能化”于一体,搭建了一个由用户指挥、数据驱动、软件运行的智能生态系统。工厂中的设备包括11种智能机器人80%是双星自主研发和生产的,人工效率提高了近3倍,产品不良率降低了80%以上。

       双星积极创新具有细分价值主张的产品,注重用户的消费体验,通过与用户交互,让用户参与产品设计,开发出一系列“高端、高差异化、高附加值”产品,满足了用户需求,获得了用户与市场的极大认可。目前,轿车胎有CROSSLEADER、DOUBLESTAR、AOSEN等品牌;卡客车胎有KINBLI、DOUBLESTAR、STAMASTER、AOSEN等品牌,形成了高中端齐全的品牌矩阵。其中,CROSSLEADER安全轮胎具有耐刮、耐撞、耐刺扎的安全特性,深受注重安全性能的用户和市场青睐。KINBLI防火专用轮胎具有良好的阻燃性,广泛应用于消防、危化品运输、矿山、公交、校车等多个专业领域,真正做到了专胎专用,满足不同用户群体的使用需求。

       此次2018年中国品牌力指数研究成果发布,不仅体现了权威机构对双星品牌价值及影响力的肯定,也更加彰显了消费者对双星品牌的信赖和认可,对于诠释中国轮胎行业品牌形象及提升国际影响力具有重要意义。

04-22

2018

代表中国轮胎先进生产力 双星获评“全国先进生产力典范企业奖”

2018-02-27

       近日,由中国生产力学会主办的“第十届全国优秀生产力理论与实践成果奖”评选表彰活动在北京举行。双星集团、中国大唐集团、中铁集装箱等20家企业获评“全国先进生产力典范企业奖”。双星集团董事长柴永森、大唐集团董事长陈进行、中国航天科工集团总工艺师符志民等25位企业家荣获“全国先进生产力杰出人物奖”。
 
       
  据悉,中国生产力学会由国资委监事会原主席翟立功担任会长,十届全国人大副委员长蒋正华等担任名誉会长。学会自1995年至今已举办了十届全国生产力理论研究优秀成果奖评选活动。此次评选获表彰单位和项目涉及能源、装备制造、科技等数十个行业。获表彰单位和项目不管是理论,还是实践成果水平都较高,提升了社会效益,推动了国家生产力的发展。

       评委会专家表示,生产力的改革与发展是一个由渐变到巨变、由量变到质变的过程。双星加速推进互联网、大数据、人工智能和轮胎制造的深度融合,推进智能制造模式创新引领方面成效卓越,其所探索、践行的智能制造之路,以用户为中心、生态圈完善、模式可复制等鲜明特色,在为制造全流程提供智能服务,帮助更多企业抢占智能制造制高点的同时,还为轮胎行业智能化改革和制造企业转型升级提供了新的样本,是推进我国制造业供给侧结构性改革的最佳实践,代表了中国先进生产力的发展水平和前进方向,推动了中国生产力的发展与进步。

02-27

2018

双星CROSSLEADER安全轮胎荣获2017中国金轮奖年度“安全轮胎奖”

2018-02-07

       近日,由专业汽车杂志《汽车导报》举办的“中国金轮奖”结果正式公布。经过近一个月的严格测试与评选,双星CROSSLEADER 安全轮胎DS01T凭借卓越的耐刮、耐撞、耐刺扎安全性能在多个国内外同类测试品牌中脱颖而出,荣获2017中国金轮奖年度「安全轮胎奖」。

       《汽车导报》执行副主编丁迅表示,DS01T最大的特点是采用美国军用防弹衣材料技术、盾形的胎壁设计和纳米自动修复能力,具备耐撞、耐刮、耐刺扎的特质,消费者购买SUV部分原因是其既能带你朝九晚五,亦能诗与远方。针对这点需求,双星轮胎 DS01T无疑能让旅程更具安全感。所以获评「年度安全轮胎奖」实至名归。

 

安全性能卓越,多项测试结果赶超世界大牌
       
  CROSSLEADER DS01T是一款城市SUV轮胎,采用了安全轮胎生产技术,极大提升了行驶的安全性,与普通轮胎相比,胎侧采用了盾型仿真设计,能有效防止胎侧擦伤,大幅降低轮胎损坏几率;轮胎配方中添加新型高强度材料-芳纶短纤维,提高耐撞击性能,大幅降低了轮胎受撞击鼓包的几率;此外轮胎内壁中喷涂的纳米智能材料能有效修复扎孔,降低因扎胎漏气造成的爆胎风险。

       同时采用了半封闭式胎肩设计的CROSSLEADER安全轮胎DS01T具备优良的静音效果,满足城市运动SUV用户的个性需求;而针对城市路况采用的仿生豹爪花纹设计,动力强劲,使得轮胎在保持了卓越的安全性能的同时,操控性能也不输外资品牌。
 
行业媒体盛赞,双星美誉度持续提升

       据悉此次“中国金轮奖”由《汽车导报》杂志主办,该奖项是目前国内最大型、最权威的轮胎测试评测活动,已成功举办了8年。“中国金轮奖”秉承专业、客观、公正的态度,每年对各大厂商各款型号轮胎进行专业测评,综合考量各轮胎品牌测试结果及轮胎定位、花纹设计、材料配方等细微区别,将客观数据与主观评测相结合,去评测度量每一款产品。

       在本届的“中国金轮奖”评选活动上,双星CROSSLEADER 安全轮胎DS01T成为万众瞩目的焦点,惊艳了全场。评委《汽车导报》执行副主编丁迅说,这款产品使用了美国军用防弹材料技术,坚硬的胎体令轮胎具有「防御力」爆表的实力,狂放不羁的外表下却有以安全为首任的态度,轮胎设计和定位充分考虑了用户的使用场景和实际需求。

02-07

2018

双星荣获“C-NPS中国汽车轮胎行业顾客推荐的国产品牌”

2018-02-07

       2018年1月10日,中国品牌评级权威机构Chnbrand发布了中国顾客推荐指数(C-NPS)研究成果,双星荣获“C-NPS中国汽车轮胎行业顾客推荐的国产品牌”,在轮胎行业C-NPS整体下滑的情况下,凭借对行业服务体系的不断探索、产品的不断创新,双星顾客满意度和意愿推荐指数实现连续三年持续增长。

       中国顾客推荐度指数(China Net Promoter Score,简称C-NPS)是中国首个顾客推荐度评价体系,2015年首次推出并获得了国家工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。C-NPS凭借独立、科学、即时的调查结果真实传递消费者心声,反映消费者愿意向他人推荐企业产品或服务的程度,是测定品牌口碑和衡量顾客忠诚度的关键指标。C-NPS的研究成果为中国消费者作出明智的品牌选择提供了极具价值的指导,同时对于帮助企业最终扩大市场占有率、增加销售,预测企业未来成长的可能性提供重要参考依据。双星此次荣获2018年C-NPS中国轮胎行业顾客推荐品牌,正是源自于对产品创新和用户服务的“极致”追求。

 

服务创新成就持续增长

       据研究显示,2018年各行业C-NPS整体下滑。下滑的主因是推荐者的减少,而非贬损者的增加。这暗示着用户的愉悦阈值上调,要获得他们的额外赞赏正在变得困难。

       近年来,双星通过不断调整服务策略,坚持以用户需求为核心,秉持服务引领、速变制胜,不断通过技术创新探索服务新模式,将更多用户转化为推荐者,实现了与用户距离极短。围绕“服务4.0生态圈”,双星推出“星猴战略”,创建了“星猴网”,行业推出24小时服务热线、“0延误救援”服务,建立了“线上线下无缝对接,路上路下无处不在”的服务4.0生态系统,实现了由服务双星轮胎到服务其他品牌轮胎,再到汽车后市场的救援、保养等增值服务。整个系统从用户交互起始,逐步延展到用户体验、交易、上门服务、服务评测,全流程闭环,实现由“卖产品”到“卖服务”的转变。

       凭借个性化、多元化、差异化的服务举措,双星近三年先后获得由中国质量万里行颁发的“杰出贡献奖”、“服务质量创新奖”、“中国服务之星”五星奖和由中国商业联合会颁发的“全国顾客满意十大品牌”、“全国售后服务功勋企业”称号,成为了用户有口皆碑的服务品牌,为行业创新发展树立了良好典范。
 
产品品质保障用户好评

       此外,NPS立足于用户态度,而非态度本身,不具有客观性,消费者对品牌的感受和判断可能会被一种时尚潮流,一场营销活动,甚至是一位代言人短期引导和迅速变化,双星稳定的产品品质是保持C-NPS指数连续三年逆势增长的关键。双星积极创新具有细分价值主张的产品,注重用户的消费体验,通过与用户交互,让用户参与产品设计,开发出一系列“高端、高差异化、高附加值”产品,满足了用户需求。目前,轿车胎有CROSSLEADER、DOUBLESTAR、AOSEN等品牌;卡客车胎有KINBLI、DOUBLESTAR、STAMASTER、AOSEN等品牌,形成了高中端齐全的品牌矩阵。

       其中,CROSSLEADER(狂野大师)具有耐刮、耐撞、耐刺扎的安全特性。轮胎胎肩部采用盾形仿真设计,可以提高胎侧强度,能有效防止胎侧擦伤;胎侧中添加军用防弹衣材料芳纶短纤维,可轻松抵御高速撞击;产品应用智能纳米材料可有效自动修复轮胎扎孔,防止轮胎漏气,深受注重安全性能的用户和市场青睐。KINBLI(劲倍力)防火专用轮胎具有良好的阻燃性,广泛应用于消防、危化品运输、矿山、公交、校车等多个专业领域,满足不同用户群体的使用需求,真正做到了专胎专用,得了用户的广泛好评。

02-07

2018

双星集团荣获“青岛市文明单位标兵”称号

2018-02-07

       日前,青岛市委下发了关于命名“2017年度市级文明单位”的通报,双星集团荣获“青岛市文明单位标兵”称号。

       自二次创业以来,集团全面启动文明单位创建工作,不断加强精神文明建设和企业文化建设。深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略、培育和践行社会主义核心价值观,把创建工作渗透到生产经营工作的每个环节;通过积极参与全国文明城市创建,践行核心价值,弘扬良好风尚;以“第一、开放、创新”的发展理念加速新旧动能转换,推动企业智慧转型,努力从“汗水型”转向“智慧型”。通过文明单位创建,提升了集团的良好形象,推动了集团各项工作顺利开展。

02-07

2018

双星荣获山东省轮胎行业“子午线轮胎外胎”单项冠军

2018-02-07

       中国轮胎看山东、山东轮胎看青岛。近日,青岛双星以其创新性和引领性获得山东省轮胎行业“子午线轮胎外胎”单项冠军。

单项冠军必须是全国前五、山东第一

       为了引导制造业企业专注创新和质量提升,在更多细分产品领域形成单项冠军领先地位,提升制造业竞争力,山东省首次为制造业选出单项冠军企业。这次评选历时半年之久,经过层层筛选论证,最后仅有79家专注于细分市场,技术或服务出色、市场占有率高、抗风险能力强的企业入选。入选企业不仅是山东省制造业的杰出代表,同时也是全国制造业各领域的样板标杆。

       双星入选名单所凭借的单项冠军产品“子午线轮胎外胎”其实就是我们平时最常见的“钢丝轮胎”。子午线轮胎根据结构和用途又可分为卡客车胎和轿车胎两类。

       据悉,双星推出了一系列具有细分价值主张轮胎产品。目前,卡客车胎有KINBLI、DOUBLESTAR、STAMASTER等品牌;轿车胎有CROSSLEADER、DOUBLESTAR、STAMASTER等品牌,形成了高中端齐全的品牌矩阵。

       其中,KINBLI(劲倍力)防火专用轮胎具有良好的阻燃性,广泛应用于消防、危化品运输、矿山、公交、校车等多个专业领域,满足不同用户群体的使用需求,真正做到了专胎专用,得了用户的广泛好评,拥有良好的市场和口碑。CROSSLEADER(狂野大师)具有耐刮、耐撞、耐刺扎的安全特性。轮胎胎肩部采用盾形仿真设计,可以提高胎侧强度,能有效防止胎侧擦伤;胎侧中添加军用防弹衣材料芳纶短纤维,可轻松抵御高速撞击;产品应用智能纳米材料可有效自动修复轮胎扎孔,防止轮胎漏气,深受注重安全性能的用户和市场青睐。
 
二次创业从“被遗忘”到行业引领

       然而谁能想到,现在的“冠军”企业在几年前甚至已经走到了被遗忘的边缘。

       以前,许多人对双星鞋的品牌记忆深刻,但对双星轮胎了解不多。原因就是双星从制鞋业转行到轮胎和机械制造后,由于工艺和设备落后,双星产品的毛利率、质量、能耗、用户美誉度都大大的低于行业平均水平,所以行业对双星的评价是“当别人赚大钱的时候双星赚小钱,当别人赚小钱的时候双星亏损”。

       2014年以来,双星开启“二次创业、创双星世界名牌”的新征程,在行业内探索实施“需求细分化、组织平台化、内部市场化”三化管理模式,瞄准细分市场推出具有细分价值主张的轮胎产品;加快新旧动能转换,全力推行“智能化”战略,建立起全球轮胎行业全流程“工业4.0”智能化工厂;颠覆运营模式从“以产品为中心”到“以订单为中心”,使企业真正将发展重心放在满足用户需求、创造有效供给上,迅速占领市场。

       智能制造带来的变革是翻天覆地的。“工业4.0”智能化工厂中的设备包括11种智能机器人80%是双星自主研发和生产的,人工效率提高了近3倍,产品不良率降低了80%以上。

       由于持续推进智能化战略,建立开放的“服务4.0”和“工业4.0”生态系统,双星轮胎迅速得到了用户和市场的认可。双星品牌连续三年荣获“亚洲品牌500强”。

       因为创新和智慧转型,2016年以来双星被国家工信部评为全国“工业品牌培育示范”、“技术创新示范”、“质量标杆”、“绿色轮胎智能制造试点示范企业”、“服务型制造示范项目”。
 
智慧转型打造轮胎品牌

       作为国有企业,双星转型升级的成功对整个中国轮胎行业都有较强的借鉴和示范意义。当其他企业还在沉醉于扩大规模、扩大产能的时候,双星已经意识到加速创造新动能的重要性,率先淘汰了60%的落后产能和产品。在很多企业还在徘徊、观望的时候,双星已经通过紧抓互联网+、环保搬迁、中国制造2025和国企改革等契机,变“新常态”为“新抢态”,使企业从“汗水型”转向“智慧型”,并对生产经营进行了持续的优化升级。

       在研发领域,双星建成了研发中心和实验室;在服务领域,双星在行业内推行“零延误救援”和24小时服务热线,建立“服务4.0”生态系统,实现由“双星轮胎到其他品牌轮胎、再到汽车后市场的其他产品和服务”的服务转型;在智能制造领域,双星MEP智能信息匹配系统,实现物、人、设备、位置的信息智能匹配。

       在不久前与十堰市政府签约的项目中,双星表示将把有50年历史的双星东风轮胎同样改造成为“工业4.0”智能化工厂。这也意味着双星将把目前所有的轮胎工厂升级为“工业4.0”工厂。

       在近期召开的中央经济工作会议上,习近平总书记强调,“推动高质量发展”这一根本要求,为我国经济下一步发展指明方向。双星正是凭借持续不断的优化升级,推动企业高质量发展,才有了拿到“单项冠军”的实力和底气。当前,中国轮胎行业已到拐点,双星用自身发展的经验告诉我们,谁能够抓住第四次工业革命的机会,加速智慧转型和新旧动能转换,谁才可能创出中国人自己的轮胎世界名牌。

02-07

2018

双星荣获2017年“中国品牌年度大奖”

2018-01-05

       12月28日,2017年“中国品牌年度大奖”在北京揭晓。双星与华为、北汽、海尔等35个国内各领域的企业一同荣膺“中国品牌年度大奖”。此外,双星还荣获2017“中国轮胎行业十大影响力品牌”。
 
 
  “中国品牌年度大奖”评选由世界品牌实验室举办,代表着一个品牌在行业内的最高影响力,迄今已经连续举办了14年,被冠誉为中国品牌界的“奥斯卡”。奖项的评测标准包括市场占有率、品牌认知度、品牌创新力、品牌满意度、品牌忠诚度等,是世界品牌实验室通过对国内100多个行业近3000个品牌的深度探究,参考企业在本年度的销售收入、主营利润并结合消费者评价,综合考虑相关品牌本年度在业界的实际贡献及影响力后,最终评定的结果。
 
打造轮胎智能制造新高度

       双星坚持推行“以智能化实现模式极简,以智能化实现产品极致,以智能化实现与用户距离极短”的战略方针,不断推动企业智慧转型,加速创造新动能。2017年,乘用车胎全流程“工业4.0”智能化工厂全线投产;今年年底,双星与十堰市政府签订协议,将把双星东风轮胎工厂整体搬迁,并将其升级改造成“工业4.0”智能化工厂。

 
  
  2016年以来,双星被国家工信部评为全国“工业品牌培育示范”、“技术创新示范”、“质量标杆”、“绿色轮胎智能制造试点示范企业”、“服务型制造示范项目”。
 
品牌美誉度持续领跑

       二次创业以来,双星在行业内推行需求细分化、组织平台化、内部市场化的“三化管理模式”,创立了开放的“服务4.0”和“工业4.0”生态系统,企业和品牌影响力持续提升。双星品牌连续三年荣获“亚洲品牌500强”,连续两年位居“中国500最具价值品牌”。

 
  
  同时,由于深入推进“星猴战略”,在行业内推出24小时服务热线、“0延误救援”服务,建立了“线上线下无缝对接,路上路下无处不在”的“服务4.0”生态圈,双星先后获得由中国质量万里行颁发的“杰出贡献奖”、“服务质量创新奖”、“中国服务之星”五星奖,以及由中国商业联合会颁发的“全国顾客满意十大品牌”、“全国售后服务功勋企业”称号,成为了用户有口皆碑的服务品牌。
  
创新驱动实现产品“极致”

       据了解,双星推出了一系列具有细分价值主张轮胎产品。目前,轿车胎有CROSSLEADER、DOUBLESTAR、AOSEN等品牌;卡客车胎有KINBLI、DOUBLESTAR、STAMASTER、AOSEN等品牌,形成了高中端齐全的品牌矩阵。

 
  
  其中,CROSSLEADER(狂野大师)具有耐刮、耐撞、耐刺扎的安全特性。轮胎胎肩部采用盾形仿真设计,可以提高胎侧强度,能有效防止胎侧擦伤;胎侧中添加军用防弹衣材料芳纶短纤维,可轻松抵御高速撞击;产品应用智能纳米材料可有效自动修复轮胎扎孔,防止轮胎漏气,深受注重安全性能的用户和市场青睐。KINBLI(劲倍力)防火专用轮胎具有良好的阻燃性,广泛应用于消防、危化品运输、矿山、公交、校车等多个专业领域,满足不同用户群体的使用需求,真正做到了专胎专用,得了用户的广泛好评。

  2017年11月,双星“黑科技”产品“骨格轮胎”亮相澳门国际汽车博览会,引起行业强烈震撼。该“骨格轮胎”不仅是一款无空气中高速轿车轮胎,而且还颠覆了传统轮胎的材料、工艺和设备,是真正意义上的防爆轮胎。

       不久前,双星更是以其创新性和引领性获得山东省轮胎行业“子午线轮胎外胎”单项冠军,彰显了双星打造“极致”产品,创双星世界名牌的信心与实力。

01-05

2018

双星荣获“2016年度山东省节能先进企业”称号

2017-11-20

       近日,山东省政府办公厅通报2016年度山东省节能奖获奖企业和成果,其中双星集团有限责任公司被评为节能先进企业,获得山东省政府通报表扬。

       集团结合环保搬迁,以新工艺、新设备、新产品为主,主要实施了光伏规划、热能回收规划、氮气硫化新工艺等节能项目,并制定了《“十三五”节能低碳规划》,加大节能技改力度,深入扎实的做好节能工作。设立了节能降耗工作领导小组,下设能源管理办公室,作为能源管理职能部门负责公司日常能源管理工作;各厂主要生产车间也成立能源管理小组,形成了三级能源管理网络。从机制体制到日常管理、节能技术创新等各个方面不断加强对能源的管理力度,多渠道抓节能技术改造。

       此次通报表扬,是对集团节能工作的肯定,在此基础上,集团将继续深入贯彻绿色发展理念,推进资源全面节约和循环利用,实现绿色低碳、循环发展。

11-20

2017

双星荣获“汽车轮胎最佳配套企业奖”

2017-11-09

       11月3日,由权威媒体《中国汽车报》主办的“客车工业60周年颁奖典礼” 在澳门威尼斯人金光会展中心圆满落幕,双星凭借过硬的产品品质和良好的市场口碑,得到了广大卡客车主机厂商的广泛认可,并荣获“汽车轮胎最佳配套企业奖”。
 
  
  近年来,在卡客车轮胎领域,双星扩大了研发投入及市场推广,推出了KINBLI高端轮胎品牌,广泛应用于消防、危化品运输、矿山、公交、校车等多个专业领域,拥有良好的市场口碑。其中,专为公交客车配套研发的KINBLI公交客车专用轮胎DSR286,凭借阻燃、耐刮、耐磨、经济等产品特性得到了行业专家及主机厂客户的高度评价和青睐。

  据悉,双星遍布全国320个区域的星猴服务网点和移动星猴服务车可以24小时全天为主机厂和替换市场的客户提供一站式服务,为车辆提供维修保养、配件更换、道路救援等服务,给广大司机师傅带来快捷、热情、完善的服务体验。

11-09

2017

双星“工业4.0+服务4.0”物联网生态圈荣获2017智慧青岛十佳典型案例

2017-10-26

       近日,“2017中国新型智慧城市发展论坛暨智慧青岛典型案例颁奖典礼”开幕。双星“工业4.0+服务4.0”物联网生态圈案例荣获智慧青岛十佳典型案例。
 

10-26

2017

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